Les programmes de fidélité classiques transactionnels sont toujours nécessaires mais ne suffisent plus ! Nombreuses sont les enseignes qui l’ont compris et qui font évoluer leur programme de fidélité.

Récompenser un client pour ses achats, c’est bien mais désormais les clients recherchent autre chose que des bons d’achats et de la promo. Comment faire évoluer un programme de fidélité classique et aller plus loin avec sa communauté de clients ? Comment mettre en place un vrai programme d’engagement client et répondre aux enjeux de personnalisation, d’expérience et remettre l’humain au cœur de votre relation avec vos clients ?

C’est ce que vous proposons de découvrir à travers ces 45 min de webinar interactif