ANIMATEUR - SENSIBILISATION ENERGIE ET EAU
La Croix rouge insertion recherche un(e) animateur(rice) qui intervient auprès de ménages ayant des difficultés à faire face à leurs dépenses liées à l’énergie et l’eau.
Lundi 25 janvier 2021, 09h00Passat
ANIMATEUR - SENSIBILISATION ENERGIE ET EAU
MISSION
Au sein de l’équipe de médiateurs, vous serez supervisé(e) tout au long de votre mission par un encadrant technique, qui vous formera au démarrage de la mission, interviendra à vos côtés lors des premières interventions, et veillera à votre montée en compétences progressive sur les différentes actions.
INTERVENTIONS A DOMICILE SUR LES ECONOMIES D’ENERGIE ET D’EAU
- Mobiliser et faire connaître nos interventions auprès du public à travers des campagnes de porte à porte, et lors de permanences physiques (en bas d’immeuble par exemple).
- Organiser son déplacement dans la campagne de porte à porte et pour les permanences
- Lors de la visite en porte à porte :
o Evaluer la situation du ménage, ses problématiques liées aux usages des énergies et de l’eau.
o Apporter des conseils personnalisés sur les usages liés à l’énergie et l’eau o Installer des équipements économes permettant de réduire les consommations de chauffage, d’eau, d’électricité et d’améliorer le confort (mousseurs, joints fenêtres, …)
- Rendre compte des visites et des installations réalisées auprès de l’encadrant technique, et en éditant un bilan de la visite à l’aide des outils dédiés
- Contribuer à l’orientation des ménages vers les partenaires et dispositifs complémentaires existants.
AUTRES ACTIONS D’ACCUEIL ET DE SENSIBILISATION DU PUBLIC
- Accueillir du public lors d’évènements ou d’interventions itinérantes, leur apporter des conseils sur les usages liés à l’eau/ l’énergie et répondre à leurs requêtes sur leur contrat de fournitures d’énergie ou d’eau
- Traiter et enregistrer les requêtes et contacts dans un logiciel dédié.
- Accompagnement d’autres équipes de LogisCité dans leur mission.
FORMATIONS ET ACCOMPAGNEMENT
- Formation en démarrage de contrat, pour vous préparer à la mission :
> Acquérir des techniques de communication adaptées
> Evaluer la situation d’un ménage, son mode de vie et ses pratiques quotidiennes
> Identifier les principaux postes de consommation d’énergie et d’eau
> Installer des équipements économes
> Compléter un formulaire informatique pour saisir les données de la visite
- Modules de formation complémentaires tout au long de la mission pour renforcer les compétences acquises .
ACTIONS D’ACCOMPAGNEMENT
Accompagnement professionnel du salarié H/F tout au long de la mission, par le biais de rencontres mensuelles individuelles avec un conseiller en insertion professionnelle H/F présent au sein de la structure
PROFIL RECHERCHE
COMPETENCES REQUISES
- Maîtrise du français à l’oral
- Sens de la communication et du contact
- Quelques bases en informatique :
écrire sur un clavier d’ordinateur, utiliser une boite email, renseigner un formulaire informatique. Une formation complémentaire à l’utilisation d’outils informatiques simples sera proposée au démarrage de la mission
COMPETENCES APPRECIEES (MAIS QUI PEUVENT S’ACQUERIR AU COURS DE LA MISSION)
- Utilisation du Pack Office (Excel et Word)
- Compétences techniques dans le domaine de la maîtrise de l’énergie : manipulation d’outils de mesure, calculs basiques pour évaluer les consommations d’énergie
- Maîtrise du français à l’écrit
CONDITIONS
Poste basé à Pantin
Déplacements à prévoir en Île-de-France
CDDI d’une durée de 6 mois renouvelable
Jours et horaires : 35 heures / semaine. Travail une fois par mois le samedi selon un planning de rotation. Travail ponctuel en soirée selon un planning de rotation
Salaire : SMIC mensuel
Poste à pourvoir dès que possible
Permis B exigé.
Candidatures à déposer sur : https://inclusion.beta.gouv.fr/
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