Tech Day
Conférence sur le thème « Comment augmenter ses ventes e-commerce/m-commerce ? » présentée par Francis Barel, Head of Market Growth, de Pay Pal.
Woensdag 23 november 2016, 14u00Verlopen
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Gehoorbeperking
Visuele beperking
Psychische beperking
Motorische beperking
Pour ce Tech Day organisé par la Cité de l'Objet Connecté se tiendra une conférence sur le thème « Comment augmenter ses ventes e-commerce/m-commerce ? » présentée par Francis Barel, Head of Market Growth, de Pay Pal.
3 axes seront abordés avec des exemples concrets (et réels !) en e-commerce :
- Attract : Comment augmenter le trafic et la visibilité de votre site/application ? Comment attirer plus de prospects (éléments abordés : gestion des canaux, analyse du ROI, etc.) ?
- Convert : Comment transformer un prospect en un client, via un parcours client optimisé et fluide (best practice du parcours d’achat, optimisation de la conversion, etc.) ?
- Retain : Comment transformer un client « one-time » en client « for life » (définition et calcul du NPS, gestion du service après-vente, etc.) ?
