Cette première session abordera les fondamentaux des démarches centrées utilisateurs depuis l’identification des besoins utilisateurs jusqu’à la préparation de l’implémentation (développement). Nous verrons les bases du Design Thinking (état d’esprit et phases) ainsi que les outils de designer sur chacune des phases (personae, parcours utilisateurs, user flow,…)

Jeremie BIQUET

De formation Designer Industriel, je suis passé par le design de produits (drones par exemple) avant de m’orienter sur le design Digital. J’ai pu accompagner divers clients et associations sur des projets B2B, B2C d’outils ou applications pour les collaborateurs ou utilisateurs finaux comme :

SNCF – définition des parcours & conception des nouveaux outils agents pour les usines de maintenance des trains
L’Oréal – conception de leur outil de gestion des contrefaçons
ANTS – conception de l’outil agent de gestion des demandes relatives à l’immatriculation (carte grise,…)
Sodexo – conception des nouveaux parcours utilisateurs & interfaces de l’application SoHappy