Scoprite il dietro le quinte della supervisione operativa del traffico e del piano di trasporto delle Linee Normanne. Il centro gestisce le circolazioni lungo tutto il perimetro normanno fino a Parigi Saint-Lazare e Parigi Montparnasse-Vaugirard.
Il tour inizierà con una visita al COPPN (Centro Operativo di Prossimità Paris Normandie) che gestisce e supervisiona il piano di trasporto soprattutto in caso di imprevisti. Assicura la diffusione dell'informazione sui viaggiatori e organizza la cura dei viaggiatori. È anche il gestore operativo dei mezzi (macchinisti, controllori e materiale rotabile).
Durante la visita al COPPN, i visitatori potranno incontrare i community manager che gestiscono il feed Twitter regionale Nomad Train. Quest'ultimo condivide in tempo reale lo stato del traffico sulla rete. È il garante delle informazioni sui viaggiatori.
La visita si concluderà con la visita del COGC (Centro Operativo di Gestione delle Circolazioni) che assicura il coordinamento di tutte le circolazioni sulla rete ferroviaria normanna in funzione, 7 giorni su 7, 24h/24.
Durante una situazione disturbata, assicura il pilotaggio dell'incidente. In particolare, è in contatto diretto con i diversi attori esterni: servizi di soccorso, autorità esterne... per ristabilire il più rapidamente possibile una situazione normale. se alea di produzione, la visita è suscettibile di essere modificata, si presenta per un'ora:

• 15 min: presentazione generale
• 20 min: visita del COPPN e incontro con i CM
• 20 min: visita del COGC
• 5 min: domande/risposte