Formation : Connaître, identifier et gérer les risques psycho-sociaux
Public
- Dirigeants
- Responsables RH
- Managers d’équipes
Prérequis
- Ouvert à toute personne souhaitant être concrètement éclairée
- Expérience même débutante en RH et / ou en management
Formateur et Organisme
Caroline ROSENSTIEHL
- Consultante RELYANCE: cabinet-conseil en transformation organisationnelle et qualité de vie au travail
Objectifs Pédagogiques
À l’issue de cette formation, chaque participant :
- Sera capable de détecter les signaux et leur importance (risques psychosociaux, harcèlement)
- Aura développé sa capacité à réagir de façon juste face à ces signaux
- Saura ce que dit la loi à ce sujet
- Saura se mettre dans une posture de médiateur
Démarche et moyens pédagogiques
- Formation - action : exposé de la dimension théorique puis application pratique par illustration d’exemples concrets sur vidéo et en réel
- La formation se veut interactive : l’animation est ponctuée de nombreux espaces d’échanges laissés aux participants, tout en utilisant un matériel pédagogique ludique et innovant
Validation des connaissances
- Questionnaire individuel à compléter et à renvoyer au formateur avant la formation
- Exercices de mise en situation
- Système de questions-réponses en continu pour mesurer l’acquisition des connaissances
- Questionnaire final
Durée, prix et places
- Durée : 2 jour de 9h à 17h30 (avec pause d’1h30 à midi)
- Lieu : Centre de formation LUCIE – 12 rue aux ours – 75003 PARIS
- Nombre de participants : 4 minimum – 10 maximum
- Prix* : 495€ HT (tarif spécial de lancement incluant une remise de -50%) – Prise en charge totale ou partielle possible par les Organismes Paritaires Collecteurs Agréés (OPCA) / les Opérateurs de Compétences (OPCO) / Pôle emploi
- Dates: liste des sessions et *réductions possibles sur labellucie.com/agenda
Programme
Programme du jour 1
Introduction
De 9h00 à 12h30
INTRODUCTION
- Accueil des participants, introduction, modalités pratiques et informations préliminaires
- Tour de table : présentation et attentes des participants et du formateur
- Règles de vie du groupe
LES RPS : DÉFINITIONS ET ENJEUX
- Faire une démarche RPS = faire de l’ergonomie (discipline qui vise la compréhension des interactions entre les individus et les autres composantes d’un système)
DIAGNOSTIQUER LES RPS DANS UN SERVICE / UNE EQUIPE
- Quels sont les indicateurs ? Les décompensations comportementales, psychiques, organiques
- Les symptômes propres au burn-out
- Autres notions en matière de RPS : présentéisme, bore-out
- La qualité de vie au travail au service d’un travail de qualité : le cercle vertueux
Déjeuner - 1h30
LES DIFFERENTS NIVEAUX DE PREVENTION
- Primaire : prévenir
- Secondaire : réduire ou corriger
- Tertiaire : « réparer »
ET L’ASPECT JURIDIQUE DANS TOUT CELA ? QUELQUES DOCUMENTS
- Secondaire : réduire ou corriger
Programme du jour 2
De 9h00 à 12h30
COMMUNIQUER AUTOUR DE L’INITIATION D’UNE DEMARCHE RPS
- Modèle de lettre pour informer d’une démarche de diagnostic
REALISER UN DIAGNOSTIC RPS
- La préparation
- La réalisation d’enquêtes : quels outils, méthodes ?
- Exploiter les informations recueillies
- Restituer le diagnostic
Déjeuner - 1h30
De 14h00 à 17h30
ON S’EXERCE : Réalisation d’un diagnostic avec la méthode ITAMAMI
- Exercice et partage de pratiques
CONCEVOIR UN PLAN D’ACTION : diagnostiquer c’est bien, agir, c’est mieux !
- Comment définir et suivre un plan d’actions : exemple d’une fiche de suivi
- Intégration du plan d’action au DUERP
CONCLUSION: si on changeait aussi notre référentiel ? Parlons qualité de vie au travail
EVALUATION FINALE DE LA FORMATION :
- Questionnaire individuel de validation des connaissances
- Bilan et synthèse collectifs
- Evaluation individuelle de la formation
RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS
Centre de formation LUCIE – 12 rue aux Ours 75003 Paris – http://www.labellucie.com +33 1 42 65 47 87 – formation@agence-lucie.com