À peine ouverte, la nouvelle médiathèque Elsa-Triolet remplit son rôle de lieu d’accueil et enrichit son activité, avec la création de la permanence « SOS Paperasse ». L’objectif de ce service proposé par la Ville est de pouvoir :
Apporter une aide et des réponses aux habitantes et aux habitants qui ont un problème avec :

• un sujet administratif
• le numérique
• un dossier ou un formulaire de demande d’aide…

Lancée le 5 novembre, cette permanence sera animée par :

• des agents de la Ville,
• de CMS (centres médico-sociaux)
• des associations.

Ça se passera dans une ambiance conviviale, sans rendez-vous ni inscription et autour d’un café.