La tour de contrôle du TER Provence-Alpes-Côte d’Azur : visite guidée du centre névralgique de la gestion des acteurs ferroviaires régionaux
En plein cœur de la gare SNCF de Marseille Saint Charles et méconnu du grand public, le Centre Opérationnel TER est le centre névralgique de la circulation des trains TER. Dans cette véritable tour de contrôle, des équipes supervisent 24h/24 et 7j/7 plus de 520 trains TER qui circulent quotidiennement dans notre région, interviennent en cas d’aléas pour trouver des ressources et solutions afin d’acheminer les voyageurs jusqu’à leur destination finale. Mais les missions du Centre Opérationnel TER ne s’arrêtent pas là : elles consistent aussi à diffuser des informations aux voyageurs grâce aux différents outils visibles ou consultables par les clients : 220 afficheurs dans 150 gares, messages sur twitter, annonces conjoncturelles des contrôleurs, affichage en gare…
C’est tout cela que nous vous proposons de découvrir lors des visites guidées et commentées des 17 et 18 septembre, à l’occasion des Journées Européennes du Patrimoine 2022.