Public

• Responsables Qualité / QHSE

• Responsables DD / RSE

• Consultants DD / RSE

• Consultants Qualité / QHSE

• Personnes en charge de l’intégration des démarches Qualité et RSE

Prérequis

• Intérêt pour la Qualité et la RSE

Formateur et Organisme

Isabelle Pélissié : Consultante Qualité et RSE

Cabinet ISABELLE PELISSIE CONSULTANTS : Accompagnement de démarches de progrès des PME de l’industrie et des services

Objectifs pédagogiques

À l’issue de cette formation, chaque participant :

• Connaîtra les principaux concepts de la Qualité et de la RSE

• Sera capable d’identifier les axes prioritaires de la politique Qualité / RSE de son organisation

• Sera en mesure de structurer le déploiement de cette politique

Démarche et moyens pédagogiques

• Formation présentielle

• Alternance entre apports théoriques, exemples de mise en pratique et échange d’expériences

• Contextualisation des contenus avec les apports des participants

• Brainstorming interactif pour partager des pistes d’actions

• Support pédagogique et productions collectives remis aux participants

Validations des connaissances

• Quizz et QCM

• Questions- réponses avec les participants

Durée, prix et places

• Durée : 1 jour de 9h15 à 17h45 (avec pause d’1h30 à midi).

• Lieu : Agence LUCIE – 12 rue aux ours – 75003 PARIS

• Nombre de participants : 4 minimum – 10 maximum

• Prix : 250€HT (Prix exceptionnel de lancement) – prise en charge totale ou partielle possible par les Organismes Paritaires Collectives Agréés (OPCA) / les Opérateurs de Compétences (OPCO)

• Date : Mardi 4 Juin

Programme de la journée

9h00 à 12h30

INTRODUCTION

• Accueil des participants, introduction, modalités pratiques et informations préliminaires.

• Tour de table : présentation et attentes des participants et du formateur

• Évaluation initiale des connaissances des participants

QUALITE ET RSE : DE QUOI PARLONS-NOUS ?

• Historique, définitions et concepts

• Les points clés des normes ISO 9001 et ISO 26000

• Le référentiel LUCIE 26000

COMPLEMENTARITE ET ARTICULATION DES APPROCHES

• L’apport de la RSE dans la construction de la stratégie

• Les outils de la Qualité pour le déploiement et le pilotage de la démarche

DEJEUNER - 1h30

14h00 à 17h30

CONDUIRE UNE DEMARCHE INTEGREE QUALITE / RSE : LES ETAPES CLES

• Le cadre de référence : le socle identitaire de l’organisme

• Les processus : le cadre organisationnel

• Le diagnostic interne et externe pour identifier les orientations stratégiques

• Modalités de déploiement des orientations stratégiques en objectifs opérationnels au niveau des processus

• La mesure et la valorisation des résultats

EVALUATION FINALE DE LA FORMATION

• Evaluation de l’acquisition des connaissances : Quizz et QCM interactifs

• Recueil de l’appréciation des participants : questionnaire

RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTION

Label LUCIE – 12 rue aux Ours 75003 Paris

+33 1 42 65 47 87 – formation@agence-lucie.com