URSAFF FORME ET RECRUTE
L'Urssaf recrute des gestionniares et des téléconseillers
Lunes 9 noviembre 2020, 09:00Pasado
URSAFF FORME ET RECRUTE
L’Urssaf forme et recrute en CDI 35h – 1677.91 euros bruts/mois.
Offre 106PDDM : une vingtaine de gestionnaire administratifs.ves et comptables sur leurs plateformes de Paris, St Ouen et Dammarie les Lys (77) en CDI 35h. Pré requis : BAC tout domaine, aisance avec les chiffres, maîtrise des outils informatiques, bon esprit d’équipe et sens du service.
Offre 106PGDK : 12 téléconseillers sur leurs plateformes de St Ouen et Champs sur Marne (77), en CDI 35h. Pré requis : BAC tout domaine, maîtrise des outils informatiques, bon esprit d’équipe et sens du service.
Les candidatures se font directement sur le site Urssaf https://recrutement.urssaf-iledefrance.fr/
Missions du gestionnaire, après une formation de 5 mois à Champs sur Marne.
- Assurer la gestion administrative et comptable des comptes cotisants
- Prendre en charge des appels téléphoniques auprès des cotisants
- Accompagner les cotisants dans leurs obligations en assurant un rôle de conseil
- Promouvoir les offres de service comme le paiement en ligne proposées par l'Urssaf
- Réaliser le recouvrement amiable des comptes dont vous avez la charge
Missions du téléconseiller, après une formation de 1 mois et demi à Champs sur Marne.
- Prendre en charge les appels téléphoniques entrants provenant des cotisants, analyser leurs demandes et les transmettre si nécessaire au service concerné
- Assurer des activités de back office telles que la délivrance d'attestations, la transmission d'informations aux huissiers ou le traitement de courriers et de mails
- Réaliser des campagnes ponctuelles d'appels sortants (promotion d'offres de services, rappel
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