Formation : Management des parties prenantes et démarches participatives

Public

• Toute personne chargée d’une démarche RSE/Développement Durable et/ou du dialogue avec les parties prenantes d’une organisation
• Dirigeants
• Managers

Prérequis

• Aucun

Formateur et Organisme

Thierry FOUCAULT :

• Formateur-conseil, fondateur et dirigeant du cabinet de conseil Particip’Avenir : Agence de formation et de conseil en environnement et développement durable
• Expert en démarches participatives et concertation
• Enseignant universitaire (RSE et management des parties prenantes)

Objectifs Pédagogiques

 À l’issue de cette formation, chaque participant saura :

• Comprendre les enjeux et principes du management des parties prenantes dans une démarche RSE
• Intégrer le management des parties prenantes dans un projet ou une démarche RSE
• Elaborer une stratégie de dialogue avec les parties prenantes internes et/ou externes
• Identifier les différentes démarches participatives adaptées à chaque projet
• Choisir les méthodes et principaux outils d’une démarche participative interne et/ou externe
• Appréhender les compétences et la posture nécessaire pour tout animateur/facilitateur de démarche participative

Démarche et moyens pédagogiques

• Alternance d’exposés participatifs et d’exercices de mise en situation en petits groupes
• Chaque exercice est réalisé sur un cas réel ou fictif, choisi en début de cours dans chaque groupe et qui sert de fil conducteur tout au long de la formation
• Les résultats des exercices de groupes sont restitués et analysés en séances collectives

Validation des connaissances

• Questionnaire individuel à compléter et à renvoyer au formateur avant la formation
• Synthèses intermédiaires avec séances de questions-réponses tout au long de la formation
• Questionnaire individuel à la fin de la formation

Durée, prix et places

• Durée : 1 jour de 9h à 17h30 (avec pause d’1h30 à midi).
• Lieu : Centre de formation LUCIE – 12 rue aux ours – 75003 PARIS
• Nombre de participants : 4 minimum – 10 maximum
• Prix* : 250€ HT (tarif spécial de lancement incluant une remise de -50%) – Prise en charge totale ou partielle possible par les Organismes Paritaires Collecteurs Agréés (OPCA) / les Opérateurs de Compétences (OPCO) / Pôle emploi
• Date: Mardi 17 décembre 2019

Programme

9h00 à 12h30

Introduction

• Accueil des participants, introduction, modalités pratiques et informations préliminaires
• Tour de table : présentation et attentes des participants et du formateur

PARTIES PRENANTES : DÉFINITIONS ET ENJEUX

• Qu’est-ce qu’une partie prenante ?
• Place des parties prenantes dans le management et la gouvernance d’une organisation
• Place des parties prenantes dans un projet
• Place des parties prenantes dans une démarche RSE
• Ce que décrivent l’ISO 26000 et les autres référentiels (ISO 14001, ISO 21500, AA1000, etc.)
• Bénéfices et inconvénients de l’implication des parties prenantes

METHODOLOGIE GENERALE DE MANAGEMENT DES PARTIES PRENANTES

• Processus : Planification et cadrage - Identification et Cartographie – Analyse (Attentes, Pouvoir, Influence) – Dialogue – Reporting - Evaluation
• Zoom sur le test de matérialité
• Zoom sur le reporting
• Difficultés, limites et précautions
• Clés de la réussite

Déjeuner - 1h30

De 14h00 à 17h30

METHODES ET OUTILS DE DIALOGUE AVEC LES PARTIES PRENANTES

• Formes de dialogue : Information, consultation, concertation, négociation, médiation.
• Prérequis et questions à se poser
• Choix de la forme : utilité, opportunité et faisabilité
• Difficultés du dialogue, limites et précautions
• Les clés d’un dialogue réussi
• Eléments d’une communication efficiente et contre-exemples
• Jeux d’acteurs
• Rôle du responsable/chef de projet

DEMARCHES ET TECHNIQUES PARTICIPATIVES

• Prérequis et questions à se poser
• Zoom sur quelques techniques participatives (interne et externe) : enquêtes, focus group, réunions, forums, etc.
• Zoom sur quelques techniques d’animation (world café, 5 en 5, enveloppes-réponses, etc.)
• Nouvelles formes de participation
• Utilité et utilisation des outils numériques

EVALUATION FINALE DE LA FORMATION :

• Questionnaire individuel de validation des connaissances
• Bilan et synthèse collectifs
• Évaluation individuelle de la formation

RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS

Centre de formation LUCIE – 12 rue aux Ours 75003 Paris – www.labellucie.com/agenda

+33 1 42 65 47 87 – formation@agence-lucie.com