Formation "Développer des relations professionnelles constructives"

Public

• Managers d’équipes
• Toute personne souhaitant améliorer son écologie relationnelle

Prérequis

• Aucun prérequis nécessaire pour suivre cette formation

Formateur et Organisme

Candice WOJAK, Justine BERTHOLD, Caroline ROSENSTIEHL

RELYANCE : cabinet de conseil en transformation organisationnelle et qualité de vie au travail

Objectifs pédagogiques

À l’issue de cette formation, chaque participant :

• Connaître sa propre façon de fonctionner dans les relations
• Apprendre à refléter ce que l’on souhaite représenter
• Apprendre à créer une situation et non la subir
• Transmettre des messages de façon claire
• Définir ses engagements

Démarches et moyens pédagogiques

• Méthode pédagogique « Learning by doing » : mise en pratique de la théorie
• Formations interactives : ateliers entre participants et co-construction du contenu
• Certification Paul EKMAN et Certification d’Aptitude à la Profession de Médiateur
• Matériel ludique et innovant : vidéos, questionnaires en ligne, jeux pédagogiques…
• Outils et conseils concrets pour améliorer les pratiques professionnelles

Validation de connaissances

• Évaluation et satisfaction par questionnaire
• Feedback de chacun : avec quoi je repars de la formation ? Qu’est-ce que je retiens de la formation ?
• Questionnaires et cas pratiques

Durée, prix et places :

• Durée : 1 jour de 9h à 17h30 (avec pause d’1h30 à midi).
• Lieu : Agence LUCIE – 12 rue aux ours – 75003 PARIS
• Nombre de participants : 6 minimum – 10 maximum
• Prix : 250€HT (Prix exceptionnel de lancement) – prise en charge totale ou partielle possible par les Organismes Paritaires Collectives Agréés (OPCA)
• Dates : Jeudi 25 avril 2019

Programme

Programme du jour

De 9h00 à 12h30

Introduction

• Accueil des participants, introduction, modalités pratiques et informations préliminaires.
• Tour de table : présentation et attentes des participants et du formateur

Développer des relations Gagnant-gagnant avec les autres

• Identifier les différents types de relations interpersonnelles
• Développer des relations fructueuses
• Comprendre comment sa perception des autres et de soi-même conditionne ses comportements

Créer les conditions d'une collaboration sereine

• Recueillir l’information : poser les bonnes questions et les reformuler
• Distinguer fait / opinion / jugement
• Développer son écoute active

Déjeuner - 1h30 

Se situer et s'affirmer

• Savoir identifier de façon appropriée ses émotions
• Développer le rôle positif des sentiments pour agir efficacement
• Eviter les pièges : précipitation, perfectionnisme, rejet des émotions, trop grande gentillesse ou effort à tout prix…

De 14h à 17h30

Développer les ressources positives des autres

• Valoriser ses interlocuteurs de façon adaptée
• User de la critique positive et éviter de systématiser les critiques négatives
• Réaliser un feedback constructif avec la méthode DESC
• Se projeter positivement dans l’avenir

Réaliser son plan individuel + évaluation finale de la formation

RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTION

Label LUCIE – 12 rue aux Ours 75003 Paris – http://www.labellucie.com +33 1 42 65 47 87 – formation@agence-lucie.com