Formation : Connaître, identifier et gérer les risques psycho-sociaux

Public

• Dirigeants
• Responsables RH
• Managers d’équipes

Prérequis

• Ouvert à toute personne souhaitant être concrètement éclairée
• Expérience même débutante en RH et / ou en management

Formateur et Organisme

Caroline ROSENSTIEHL

• Consultante RELYANCE: cabinet-conseil en transformation organisationnelle et qualité de vie au travail

Objectifs Pédagogiques

À l’issue de cette formation, chaque participant :

• Sera capable de détecter les signaux et leur importance (risques psychosociaux, harcèlement)
• Aura développé sa capacité à réagir de façon juste face à ces signaux
• Saura ce que dit la loi à ce sujet
• Saura se mettre dans une posture de médiateur

Démarche et moyens pédagogiques

• Formation - action : exposé de la dimension théorique puis application pratique par illustration d’exemples concrets sur vidéo et en réel
• La formation se veut interactive : l’animation est ponctuée de nombreux espaces d’échanges laissés aux participants, tout en utilisant un matériel pédagogique ludique et innovant

Validation des connaissances

• Questionnaire individuel à compléter et à renvoyer au formateur avant la formation
• Exercices de mise en situation
• Système de questions-réponses en continu pour mesurer l’acquisition des connaissances
• Questionnaire final

Durée, prix et places

• Durée : 2 jour de 9h à 17h30 (avec pause d’1h30 à midi)
• Lieu : Centre de formation LUCIE – 12 rue aux ours – 75003 PARIS
• Nombre de participants : 4 minimum – 10 maximum
• Prix* : 495€ HT (tarif spécial de lancement incluant une remise de -50%) – Prise en charge totale ou partielle possible par les Organismes Paritaires Collecteurs Agréés (OPCA) / les Opérateurs de Compétences (OPCO) / Pôle emploi
• Dates: liste des sessions et *réductions possibles sur labellucie.com/agenda

Programme

Programme du jour 1

Introduction

De 9h00 à 12h30

INTRODUCTION

• Accueil des participants, introduction, modalités pratiques et informations préliminaires
• Tour de table : présentation et attentes des participants et du formateur
• Règles de vie du groupe

LES RPS : DÉFINITIONS ET ENJEUX

• Faire une démarche RPS = faire de l’ergonomie (discipline qui vise la compréhension des interactions entre les individus et les autres composantes d’un système)

DIAGNOSTIQUER LES RPS DANS UN SERVICE / UNE EQUIPE

• Quels sont les indicateurs ? Les décompensations comportementales, psychiques, organiques
• Les symptômes propres au burn-out
• Autres notions en matière de RPS : présentéisme, bore-out
• La qualité de vie au travail au service d’un travail de qualité : le cercle vertueux

Déjeuner - 1h30

LES DIFFERENTS NIVEAUX DE PREVENTION

• Primaire : prévenir
• Secondaire : réduire ou corriger
• Tertiaire : « réparer »

ET L’ASPECT JURIDIQUE DANS TOUT CELA ? QUELQUES DOCUMENTS

• Secondaire : réduire ou corriger

Programme du jour 2

De 9h00 à 12h30

COMMUNIQUER AUTOUR DE L’INITIATION D’UNE DEMARCHE RPS

• Modèle de lettre pour informer d’une démarche de diagnostic

REALISER UN DIAGNOSTIC RPS

• La préparation
• La réalisation d’enquêtes : quels outils, méthodes ?
• Exploiter les informations recueillies
• Restituer le diagnostic

Déjeuner - 1h30

De 14h00 à 17h30

ON S’EXERCE : Réalisation d’un diagnostic avec la méthode ITAMAMI

• Exercice et partage de pratiques

CONCEVOIR UN PLAN D’ACTION : diagnostiquer c’est bien, agir, c’est mieux !

• Comment définir et suivre un plan d’actions : exemple d’une fiche de suivi
• Intégration du plan d’action au DUERP

CONCLUSION: si on changeait aussi notre référentiel ? Parlons qualité de vie au travail

EVALUATION FINALE DE LA FORMATION :

• Questionnaire individuel de validation des connaissances
• Bilan et synthèse collectifs
• Evaluation individuelle de la formation

RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS

Centre de formation LUCIE – 12 rue aux Ours 75003 Paris – http://www.labellucie.com +33 1 42 65 47 87 – formation@agence-lucie.com