TECHICIEN EN MAINTENANCE INFORMATIQUE H/F

MISSIONS ET ACTIVITE PRINCIPALE

• Assurer l'assistance matérielle et/ou logicielle auprès des utilisateurs
• Installer et configurer le matériel : postes informatiques, équipements réseau, périphériques,
• Installer, mettre à jour et paramétrer le système d’exploitation et les logiciels de l’environnement utilisateur : bureautique, services, réseaux
• Gérer le câblage : branchement, modification, entretien, synoptique du réseau, brassage, détection de défaut.
• Assurer la réalisation des procédures courantes
• Établir un premier diagnostic, rendre compte des incidents et anomalies de fonctionnement.
• Vérifier l’état des postes des utilisateurs
• Gérer les informations sur l'état du parc.

COMPETENCES REQUISES

• Connaissance approfondie de l’architecture matérielle d’un poste de travail
• Connaissance générale d’un système d’exploitation.
• Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques.
• Notions de base sur les réseaux informatiques.
• Conduire un entretien d’assistance par téléphone
• Utiliser les outils de support à distance
• Respecter les procédures
• Dialoguer avec les utilisateurs en s’adaptant à leurs attentes

PROFIL : Débutant accepté; Passionné par le secteur. Ayant le sens de la communication et une bonne rédaction
Poste à pourvoir en février 2022
Lieu de travail : Paris et la région parisienne
Envoyer CV + lettre de motivation à : support@teckly.fr
Mettre en copie Apprentissage@convergence93.fr